弊社 HP掲載の工事件数を大幅に変更しました。

松浦住宅 代表松浦です。皆様こんにちは。

今まで、弊社では工事件数を3,500件と表示してきました。この数字は『この位であろう』と思うもので、数えたわけではなかったのです。

改めて時間を割き数えてみますと・・・・・

お客様の数が3500名様、工事総件数は6700件であることが分かりました。しかし、創業当時の35年前から数年間はデータとして残す余裕もなく、たまにノートに記入するぐらい、実際はもう少しあるものと推測されます。

 

金額は1万円のお客様から、トータルで2000万円以上のご注文を頂いたお客様までいらっしゃり様々です。

回数も1回だけの方から、個人のお客様で合計12回と、これも様々です。数字だけが全てではありませんが、まず数字上は5000名のお客様工事件数は1万件を目標にしたいと思います。さらに質の高い工事を行い何度も頼んで頂ける業者になることを目標にいたします。

顧客満足度100%とか97%とか皆さん言われますが、その数字は理解できません。良ければまた頼んでくるでしょうし、悪ければ2回目はありません。、

私共は信頼され、頼りにされる会社を目指し、リピート率で判断いたします。どうぞ、気軽な大工さん松浦住宅をよろしくお願いします。